- Встреча, прием и размещение гостей; сопровождение до номера; - Поддержка и ведение информационной базы данных службы бронирования, приема и размещения; - Работа по срочным запросам проживающих, обеспечение необходимого уровня взаимодействия с иными службами учреждения; - Доведение нужной информации до клиентов, выдача ключей; - Оперативный сбор информации о состоянии номеров, уборка и подготовка номеров к заселению в ночное время; - Организация процедуры выезда гостей, прием номеров при выезде гостей; - Отвечает на звонки клиентов Учреждения; - Дает полную информацию гостям Учреждения о предоставляемых услугах, расположении на территории всех имеющихся объектах, режиме их работы и условиях пребывания. -Контролировать техническое состояние гостиничного комплекса, своевременно в случае возникновения каких-либо неполадок сообщать о них в техническую службу.